10月27日22時44分，市交投集團國道104公司所屬淮河大橋收費站上橋約1公里處一輛重型牽引車突然貨物著火，車身火光沖天，情況萬分緊急，正在當班的收費站工作人員發現火情后立即報告值班站長并撥打“119、110”等應急電話請求救援，迅速啟動收費站應急預案，緊急關閉所有通行車道并設立救火快速通道安排專人值守。隨后組織在站當班職工帶上推車式滅火器、鐵鍬等消防器械駕駛通勤車火速趕往現場，盡最大努力在“119”等救援車輛未趕到火場之前將火勢控制住使其不再蔓延。

 由于當晚風勢較大，當收費站救火人員趕到失火現場時，火勢已經蔓延開去。此時，著火貨車底盤已開始漏油，火舌舔著漏油和輪胎越燒越旺，油箱隨時會爆炸。面對此情，收費站工作人員迅速組織疏散事故附近的車輛并在雙向車道安全距離處擺放反光錐桶建立警戒線，防止其它車輛及人員冒險通行發生二次事故，隨后交警、消防及路橋養護部門的救援人員相繼趕到現場救援，最終在23時30分左右將火徹底撲滅，所幸事故中未造成人員傷亡。

 大火無情人有情。在這次突發火災事故中，市交投集團國道104公司收費站工作人員臨危不亂，關鍵時刻挺身而出，憑著過硬的業務素質避免了因火勢造成更大的損失，保障了過往司乘人員生命財產安全，切實履行了保障安全暢通的工作職責，充分展現了“我為群眾辦實事”以“人民為中心"的“文明服務窗口好哨兵”形象，值得褒揚點贊！